Bienvenido a MANACOLOR – Fábrica de Recuerdos.
Al acceder, contratar o utilizar nuestros productos y servicios, el usuario (en adelante, el “Cliente”) acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y MANACOLOR.
1. Aceptación de los Términos
El uso de los servicios, la realización de pedidos o cualquier interacción comercial con MANACOLOR implica la aceptación expresa, informada e irrevocable de estos Términos y Condiciones, así como de todas las políticas asociadas, incluyendo la Política de Reembolsos y Devoluciones.
Si el Cliente no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
2. Naturaleza de los Servicios
MANACOLOR ofrece productos y servicios fotográficos personalizados, incluyendo pero no limitados a:
Impresión fotográfica
Diseño y edición de imágenes
Servicios de photobooth
Cobertura de eventos
Productos personalizados
El Cliente reconoce que muchos de estos servicios son personalizados y no susceptibles de reventa, lo cual afecta las condiciones de devolución.
3. Consentimiento para Comunicaciones Comerciales
El Cliente autoriza expresamente a MANACOLOR a:
Contactarlo a través de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales
Enviarle información promocional, publicidad, ofertas, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de la empresa
Esta autorización se mantiene vigente hasta que el Cliente solicite expresamente su exclusión conforme a los mecanismos habilitados por la empresa y la normativa aplicable.
4. Seguimiento y Gestión de Órdenes
El Cliente acepta que MANACOLOR podrá:
Realizar seguimiento activo de su pedido
Contactarlo para confirmar detalles, validar información o completar el proceso de producción
Notificar avances, estado de la orden, entrega o incidencias
El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta ejecución del servicio.
5. Precios, Pagos y Obligación de Pago
Todos los servicios y productos deben ser pagados conforme a las condiciones establecidas al momento de la contratación.
El Cliente reconoce que:
El pago es condición esencial para la entrega del producto o ejecución del servicio
En ciertos casos, MANACOLOR podrá requerir pagos anticipados o depósitos
Incumplimiento de Pago
En caso de falta de pago total o parcial, el Cliente acepta que MANACOLOR podrá:
Suspender o cancelar el servicio
Retener el producto hasta la cancelación total
Cobrar intereses, recargos administrativos o costos asociados
Iniciar acciones legales correspondientes para la recuperación de la deuda
El Cliente acepta expresamente someterse a los procesos legales que correspondan en caso de incumplimiento, incluyendo cobros judiciales o extrajudiciales conforme a la ley aplicable.
6. Política de Reembolsos y Devoluciones
El Cliente declara haber leído y aceptado la Política de Reembolsos y Devoluciones de MANACOLOR, la cual establece que:
Todas las ventas son finales
No existen reembolsos, salvo en casos de defectos de fabricación comprobables
Las soluciones serán determinadas exclusivamente por la empresa
Dicha política forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
7. Aprobación de Contenido y Responsabilidad del Cliente
El Cliente es responsable de:
Revisar y aprobar diseños, imágenes y contenido antes de su producción
Asegurar que posee los derechos de uso de las imágenes proporcionadas
Verificar ortografía, nombres, fechas y detalles antes de aprobar
Una vez aprobado el material, MANACOLOR no se hace responsable por errores derivados de dicha aprobación.
8. Propiedad Intelectual
El Cliente garantiza que cualquier contenido proporcionado:
No infringe derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros
Cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso
El Cliente libera a MANACOLOR de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones por uso indebido de contenido.
9. Limitación de Responsabilidad
MANACOLOR no será responsable por:
Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdidas derivadas de retrasos causados por terceros o fuerza mayor
Expectativas subjetivas no alineadas con el producto contratado
Daños posteriores a la entrega
La responsabilidad total de MANACOLOR, en cualquier caso, se limitará al valor efectivamente pagado por el Cliente.
10. Fuerza Mayor
MANACOLOR no será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a:
Desastres naturales
Fallas técnicas externas
Interrupciones de servicios
Situaciones de emergencia
11. Modificaciones
MANACOLOR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde opere MANACOLOR.
Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
13. Aceptación Final
Al realizar una compra, contratar un servicio o interactuar comercialmente con MANACOLOR, el Cliente:
Declara haber leído estos Términos y Condiciones
Acepta todas sus disposiciones sin reservas
Se compromete a cumplir con todas las obligaciones aquí establecida